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移动和联通转发短信送话费688元,蒙人信息卷土重来王先生的朋友按要求做了,手机也没有被加话费。王先生拨打了移动和联通的客服电话,被告知这条消息是假的,请不要转发。虽没造成任何损失,但王先生还是觉得编造短信的人太过无聊,“大家一定确认后再转发给朋友,别做无谓骚扰。” 移动和联通两家公司的客服人员介绍,正规的活动信息,会分别通过10086或者10010向用户发送。其他来源的信息,用户需拨打客服电话核实,千万不能轻易相信。如遇到欺诈短信,移动和联通的客户可分别转发至10086999和10010,后台工作人员会对信息来源进行调查。但朋友之间转发的短信,很难查到源头并加以监管,只能客户自己鉴别。 市民张先生说,虽然对短信内容有怀疑,但作为朋友之间的一种娱乐信息就顺手转发了,也不是非要获得多少话费。对此,客服人员也回应说,盲目地转发会占用一定的通信资源,在通信高峰时段也容易造成网络堵塞。针对每天收到一些短信息,并且其中有的信息真假难辨,张先生建议,移动和联通在公司主页上设立“虚假信息曝光台”,将一些虚假信息曝光,用户可以随时查阅,避免上当受骗。 |
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