我公司是集研发,制造.销售于一体的公司,最近员工离职的人员很多,一般的情况下都是我们主管在做员工的离职面谈.有时能成功,有时就不太好说了。还有的员工会不辞而别。现在大量的招工是很难的一件事。

如何对要离职的员工进行离职面谈呢，以降低离职率，从中还可以了解到员工真正需要的是什么。

我在进行离职面谈时，不知从何谈起，有时即使是能说上几句，也是干吧吧的，我自己都不想听，更何况那些想走的员工了。

现请教各位大侠，帮忙出出高招。

我本人是个性格外向的人，但就是在关键时刻不懂说谈话的技术。