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| 当主打产品打不开市场的时候,怎么办? 1900年,安德烈和爱德华两兄弟接管了家族橡胶生意,他们将经营重点从传统的橡胶生产转向橡胶产品上来,变成了生产诸如自行车轮胎和汽车轮胎产品的企业---这就是人们熟知的米其林公司。 但是,对当时的人们来说,汽车还是一种稀奇的交通工具。 怎样才能打开汽车橡胶轮胎市场呢? 米其林公司想了一个办法:他们为旅行者出版了一本指导手册《米其林指南》。在书中,作者提供了大量加油站、酒店、餐厅和观光景点的信息,并配有详尽的地图和旅行提示。希望以此推动汽车的销量,让越来越多的人迷上驾车旅行,最终推动他们刚刚成立的轮胎业务。 该书第一版印刷了35000册。米其林公司免费将它发放给那些感兴趣的读者们。由于方便实用,受到了读者们的热烈欢迎。 后来,这本小册子逐渐发展为红、绿两个版本: 《红色指南》以其认真诚实而家喻户晓。它的调查人员装作普通的旅游者去光顾酒店和餐馆,每年为法国的餐馆评定星级,并因此而著名。 《绿色指南》源于前者,它提供法国、欧洲乃至世界其它国家的风 |
| 评论:点击:330 发布:2007-9-17 |
| 近年来,关于“胜作力模型”、“员工素质模型”的概念铺天盖地,随处可见,相关的观点此起彼伏,很多企业也 都尝试建立本企业的员工素质模型,以胜任力模型为基础的咨询服务机构大量出现。 任何一种管理工具都会在一定程度上对企业的管理起到促进作用,但作用的大小取决于企业是否真正理解它,并能 够结合企业的实际情况去持续应用和改善,使之更适合于企业。但近年来,大量的西方管理流程和工具的引入,中 国企业自身亟待解决问题的存在,使很多企业逐渐形成了对西方工具的追崇,甚至有些管理者在书店买书时,只要 看到作者是外国人,认为就是好书。但很多企业管理者将这些理念和工具应用于企业后,又产生了新的困惑:为什 么世界五百强企业都在应用的管理工具和方法,在自己企业就不灵了呢? 记得当年“平衡计分卡”引入中国后,此现象也曾经出现。平衡计分卡一书作者卡普兰在上海一次论坛上提到:我 来到中国以后,有两个“没想到”,一是没想到平衡计分卡引入中国后,有那么多的企业都很快知道了平衡计分卡 ,二是没想到那么多知道平衡计分卡的企业中,真正理解其内涵的寥寥无几。 卡普兰教授的简章几语,道出了中国企业目前存在的一种心理怪圈。回顾当年 |
| 评论:点击:673 发布:2007-9-17 |
| 当我们在 2005 年进行“中国最流行的管理工具”调研时,中国的管理者使用的管理工具比世界其他地区的管理者要少一些。现在,伴随著他们力求满足由经济快速发展所催生的市场需求,他们在管理工具的使用上也追赶了上来。中国的国民生产总值去年增长约 10.5%,是近年来最快的。不过,尽管中国公司正在使用更多的管理工具,但它们并没有实现预期的价值。与世界上其他国家和地区的管理者相比,中国的管理者更不满意管理工具所带来的成果。这是贝恩公司(Bain & Company)第 11 次管理工具与趋势调查的一个重要发现,调查旨在了解 25 种最流行的管理工具的使用率和满意度。 我们对 348 家来自各行各业、不同规模的中国公司的管理者进行了调查──尽管四分之三的中国公司属于“小公司”的范畴(年营业收入低于 6 亿美元),有些甚至远 远低于这个数字,但这正代表了中国公司的整体规模。我们发现,自从 2005 年我们对中国公司进行管理工具调研以来,中国的管理工具使用率翻了一番。本次调研中,中国公司平均使用管理工具的数量为 14.9 项,基本与欧洲公司持平,欧洲公司平均使用的管理工具数量为 15 项,而北美公司 |
| 评论:点击:127 发布:2007-9-17 |
五大“小企业病” (转载) 作者:杰 |
| 本土中小企业 的平均寿命不长,大多认为是品牌力难以与强势品牌抗衡使然,但是经过我们对武汉市155家重点中小企业进行全面系统的文案和现场调研之后,更加坚信中小企业内部管理薄弱是中小企业长不大的症结所在。尽管这些中小企业因为行业背景以及成长阶段、体制性质不同,其问题也各有不同,但是也存在一些比较共性的问题。总体来说,主要有以下五大问题。 高速成长掩盖了管理缺陷 谈到管理的重要性,中小企业的经营者无不肯定管理的重要性,但是从现实情况来看,其理念与行为却背道而驰。究其原因,主要是企业高速成长掩盖了管理落后的缺陷。 相比大型企业而言,中小企业是最有活力的企业,三位数的成长速度几乎只能在中小企业里听到,这有一定的必然性。大多中小企业在切入市场时,无疑都做了非常慎重地思考和研究,甚至许多中小企业拥有领先国内外的专利技术,其产品概念也大多是颠覆式的,也不乏有地地道道的“蓝海”产品。毋庸置疑,在市场方面,也同样具有“惊人”的市场需求,或者潜在需求,经营者一般在立项时,没有这两个硬件,是不会轻易“试水”的。而且,在经营管理上,中小企业因为决策灵活机动,对市场反应快,更容易抓住和把握市场机会,加上企业 |
| 评论:点击:240 发布:2007-9-17 |
零度生存空间 (转载) 作者:杰 |
| 零,是生命的起源,人生的开始。 零,看似简单,但也因为这样,又显得特别的难懂,让人们难以做出抉择.越是简单的东西其内部往往蕴藏着更神秘,更令人向往的实质。 零,任何一处都是一个好的开始,经过一个圆满的过程,最后有一个完美的结局.整个事件,似乎很简单,但真正做到却并非那么简单。 零,从诞生以来,人们就开始注意,并开始进一步地对它进行研究.因为有了它,数学中有了对称,正负,它就处在最中央,让别人有了依靠,让人们有了抉择;因为有了它,在科学研究领域,让那些投身于科学的能人志士有了动力,能充分体现自己的人生价值,树立自己的人生目标;因为有了它,在竞争异常激烈的当今社会,人们有了追求,企业有了求生欲,企业之间有了竞争,出现了成败,社会也因此有了发展。 总之,零就是以一个社会发展驱动器的身份出现在我们周围,促使我们有了自己的人生目标,企业之间有了竞争的动力,当今社会有了脱离“初级阶段”的希望。 现在,人才倍增,竞争无处不在,我们作为社会的一份子,要想有所作为,想逐渐有一个发挥潜力的空间,企业作为社会的基本单元,要想在众企业中脱颖而出,成为胜者,那么企业的经营管 |
| 评论:点击:680 发布:2007-9-17 |
请站着寻求帮助(转载) 作者:开心 |
| 每到节日、假期,都会看到一些秩气未脱的学生,跪在街头,作粉笔,庄重地一笔一画写上求助的文字。那滞的文字,透着他们对生活的憧憬和希冀,透着一份寻生活无助与无奈。 他们没有用软软的语气去乞讨,只是直着身子跪着,碰到好心人捐赠时,还会磕上一个响头,以示谢意。 他们身上有着不坚定的尊严,为了能够实现梦想,勇敢地走上街头,实属不易。为了能够实现梦想,他们又屈了膝,虽然还挺直着身子。 此时,我心在为他们痛之时,除了尽自己的所能帮助外,又想说点什么。 我们似乎不该求全。但我的确不认同他们如此去寻求帮助。我以为,人活着,就得有着尊严,无论处何种地位和何种身份,尊严是不可缺的。偶尔的尊严软弱,会让它成为以后丢失尊严的借口,会成为以后人生的阴影。 所以,我们呼唤那些贫困学子,尊严也活着。为了实现理想,一定不能放弃尊严,那怕是一时的尊严软弱。为了能够实现梦想,在我们无能为力时,不必屈从跪着,让尊严低头,大可站着,用对生活充满信心的话语,去寻求帮助,这个社会还是不乏真情,充满温暖。 |
| 评论:点击:163 发布:2007-9-17 |
| 古人云:四十不惑。即指人到中年四十岁时,该经历的都应该经历过,对社会也应有了相当深刻的认知与理解,能达到百事不惊、万事不惑的境界。四十岁的人正是家庭、社会的主流力量,他们要承担起生活的全部。对面高压力,如何能更好的决胜职场,如何能做到百事不惊,万事不惑也非易事。 如今四十岁左右的人,基本上还是很困惑的,特别是生活在都市的职场人,更是如此。家庭上有老下有小,两面都要照顾,哪怕只是一点小小的挫折也可能对家庭带来较大的冲击。 四十岁这个特定的年龄层,基本上都有在国企或行政事业单位工作过的经历,随着企业股改的进一步推进,部分原国家垄断的企业也开始股改。对于股改国家虽然有相关的保护政策,但还是无法做到国企时代。这部分从国企中走出来的中间力量,如何快速在新的环境中生存成为个人与社会的关键问题。 阿杰,39岁,1985年(17岁时)中专毕业后分配回家乡(广西梧州)一国有日化公司做工人,由于专业对口,为人勤奋,也自修“精细化工”本科毕业。1999年已做到车间主任(国有时期正科级干部),2004年企业改制,阿杰与改制企业签定了2年的合同,2006年12月份合同到期,公司均未与他及一起的原十多位干部 |
| 评论:点击:711 发布:2007-9-14 |
如何进行离职面谈(转载) 作者:娟子 |
| 我公司是集研发,制造.销售于一体的公司,最近员工离职的人员很多,一般的情况下都是我们主管在做员工的离职面谈.有时能成功,有时就不太好说了。还有的员工会不辞而别。现在大量的招工是很难的一件事。 如何对要离职的员工进行离职面谈呢,以降低离职率,从中还可以了解到员工真正需要的是什么。 我在进行离职面谈时,不知从何谈起,有时即使是能说上几句,也是干吧吧的,我自己都不想听,更何况那些想走的员工了。 现请教各位大侠,帮忙出出高招。 我本人是个性格外向的人,但就是在关键时刻不懂说谈话的技术。 |
| 评论:点击:478 发布:2007-9-14 |
好的制度可以使魔鬼变成天使 作者:娟子 |
| 今天翻看了一下前几天刚看完的讲座《新营销》(清华大学职业经理人培训中心教授会特聘教授张利主讲)的笔记,看到第六集“营销结果从何而来”的时候,我停顿了一下,笔记上有一句话我当时听的时候感觉很新颖,现在再看还是觉得很有道理:好的制度可以使魔鬼变成天使,坏的制度可以使天使变成魔鬼 。 |
| 评论:点击:629 发布:2007-9-14 |
团队沟通的三大误区(转载) 作者:娟子 |
| 一个优秀的企业,强调的是团队精诚团结,这其中,如何沟通就是一个大学问。对于企业管理者来说,要尽可能地与员工们进行交流,一方面有利于员工及时了解管理者的所思所想,另一方面也有利于管理者领会员工的所思所想,明确责权赏罚;而平级之间及下属与上级之间的沟通则可以消除彼此之间的误解,或者了解彼此心中的真实意图,使团队在工作中发挥出更大的效能。HR精英博客L1u0y4TA)}kU"p9P HR精英博客In)qtrOg 沟通是企业员工之间的互动交流,沟通可以消除误会,增进了解,融洽关系。如果彼此缺乏沟通,就会产生矛盾,酿成隔阂,形成内耗,影响企业的正常运转。可现实中,员工之间相互沟通也不是一件容易的事,由于受等级观念、官本位思想、趋炎附势心态的影响,往往存在一定的误区。 0V Js7J ZTn;j0 HR精英博客*NUlf)yrQ 对上沟通没有“胆”HR精英博客o/G6D+C7i&j[ HR精英博客^%Z W-P5nI`5K3G 程序员小王有一阵子老是受上司的冷落,尽管小王的业绩比较突出,可在业务会上,上司很少表扬他,倒是那些业绩平 |
| 评论:点击:336 发布:2007-9-14 |
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