注：***********以下为试题答案

四、简答题：（每题4分，共8分）
1．简述运输服务的特征
2．什么是商流？什么是物流？商流、物流与流通之间存在着什么关系？
五、计算题：（第一题4分，第二题8分，共12分）
1．某金属公司今年前8个月的钢材销售量见表示，请用加权平均法预测该公司9月的钢材销售量。
某金属公司今年前8个月的金属销售情况

[提示：设组距为4，权数：{4，3，2，1}]
2．某水泥销售公司其6周内销售水泥情况如下表

若它们服从正态分布，订货的进货提前期为1周，一次订货费用为147元，每一吨水泥储存一周的保管费这6元，要求库存满足率达到95%。若实行定量订货法控制，请确定该公司的订货点与订货批量。
[提示：库存满足率为95%时，其安全系数为1.65；平方根可参阅附表]
六、论述题：（每题10分，共20分）
1．论述仓储规划在合理储存中的作用及其内容。
2．论述运输合理化的途径。
七、案例分析：（20分）
二十世纪七十年代，北京某汽车制造厂建造了一座高层货架仓库（即自动化仓库）作为中间仓库，存放装配汽车所需的各种零配件。此厂所需的零配件大多数是由其协作单位生产，然后运至自动化仓库。该厂是我国第一批发展自动化仓库的企业之一。
该仓库结构分高库和整理室两部分，高库是采用固定式高层货架与巷道堆垛机结构，从整理室到高库之间设有辊式输送机。当入库的货物包装规格不符合托盘或标准货箱时，则还需要对货物的包装进行重新整理，这项工作就是在整理室进行。由于当时各种备品的包装没有规格化，因此，整理工作的工作量相当大。
货物的出入库是运用电脑控制与人工操作相结合的人机系统。这套设备在当时来讲是相当先进的。该库建在该厂的东南角，距离装配车间较远，因此，在仓库与装配车间之间需要进行二次运输，即将所需的零配件先出库，装车运输到装配车间，然后才能进行组装。
自动化仓库建成后，这个先进设施在企业的生产经营中所起的作用并不理想。因此其利用率也逐年下降，最后不得不拆除。
请分析下列问题：
1．帮助该企业分析自动化仓库为什么在该企业没有发挥其应有作用的原因。
2．我们从中得到哪些启示。


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四、改错题：（在错的部分下划线，并在题下空白处写上正确答案；
每题2分，共10分）
1．采购与供应有商流过程、又有物流过程。物流过程主要进行商品交换，实现物资所有权的转移；而商流主要进行运输和储存，实现物资实体空间和时间位置转移。（改为商流；物流）

2．MRP（物料需求计划）采购，主要应用于流通企业。（改为：生产）
3．第三方物流企业一定要有物流作业能力，也就是说必须拥有物流设施和运输工具，直接从事运输、保管等作业活动，同时可以负责物流系统设计并对物流系统运营承担责任。（改为：不一定；可以没有；不直接；只是复杂）
4．物流是物资流通的简称。（改为：物的）
5．配送实际是一个货物的分配过程，这一过程包括集中、分类和散发三个步骤。（改为：集散）
五、简答题：（每题4分，共24分）
1．简述撰写物流调查报告的目的和内容。
答：撰写物流调查报告的目的：
①形成物流调查报告，对调查活动以及对调查数据分析整理的过程及其工作成果进行总结汇报，提供领导参考。
②通过撰写调查报告，把调查过程和调查成果进行系统化、逻辑化整理，形成系统化的有价值的成果。
撰写物流调查报告的内容：
①调查项目的产生和项目过程概况；②调查过程；③调查结果；④分析和建议；⑤其他说明；⑥附录

2．配送除创造空间效用外，还具有哪些功能？
答：配送除创造空间效用外，还具有以下功能：
①完善了运输系统；
②消除交叉运输；
③提高了末端物流的经济效益；
④实现低库存或者零库存
⑤简化手续，方便用户；
⑥提高了供应保证速度。
3．集装箱多式联运应具有哪些基本条件？
答：集装箱多式联运应具有以下基本条件：
①拥有网络化的集装箱货运站
②拥有国内外的联运网点
③实行单一的多式联运费率
④具有比较完善的多式联运组织制度
4．目前物流信息采集有哪几种常用方法？
答：目前物流信息采集的常用的方法有：
①人工操作；②数据交换；③利用数据采集设备。
5．何谓仓容物资储存定额？它主要受哪些因素的影响？
答：仓容物资储存定额是指在一定技术条件下，单位面积允许合理储存物资的最高数量标准。仓容物资储存定额受许多经济技术因素的制约，主要有：物资本身的性能、特点、形状、体积、重量；地坪承载能力；堆码形式：库房的有效高度；储存作业的技术设备件等。
6．自动化仓库的结构和种类很多，其基本构成包括哪些？
答：自动化仓库的基本构成包括：建筑物、货架、理货区、堆垛机械和配套机械等几部分组成。