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助理人力资源管理师现代企业管理(客观题部分)
http://www.34law.com 2008-03-03 作者： 来源：
本卷共有客观题目 60 道，其中单选题 36 道，判断题 0 道，多选题 24 道，不定选 0 道
正确比例60以下为不及格，60-75为一般，75-90为良,90以上为优秀
1.企业战略是指企业为了使用未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的（）的谋划与方略　(单选题)
A.总体性和长远性
B.总体性和全局性
C.全局性和系统性
D.长远性和风险性
A、    B、    C、    D、    

2.当整个行业日趋成熟时，行业成长变（），导致为了生存而产生的积累竞争，利润（）　(单选题)
A.快，上升
B.快，下降
C.慢，上升
D.慢，下降
A、    B、    C、    D、    

3.（）时影响企业战略决策的首要外部条件　(单选题)
A.经济环境
B.技术环境
C.政治法律环境
D.社会文化环境
A、    B、    C、    D、    

4.企业资源优势具有（），企业要不断投入以保持和创新其优势　(单选题)
A.绝对性和时间性
B.相对性和时间性
C.绝对性和暂时行
D.相对性和暂时性
A、    B、    C、    D、    

5.（）属于企业的基本活动　(单选题)
A.采购管理
B.售后服务
C.企业基础设施建设
D.技术开发
A、    B、    C、    D、    

6.在SWOT分析图中，位于第Ⅱ象限的企业应采取（）战略　(单选题)
A.扭转型
B.增长型
C.防御型
D.多种经营型
A、    B、    C、    D、    

7.差异化战略的制定原则包括效益原则，适当原则和（）　(单选题)
A.领先原则
B.有效原则
C.总成本最低原则
D.持久原则
A、    B、    C、    D、    

8.在一般竞争战略中，（）时选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域　(单选题)
A.低成本战略
B.差异化战略
C.重点战略
D.稳定战略
A、    B、    C、    D、    

9.（）行业的特点是销售增长缓慢，市场占有率竞争加剧　(单选题)
A.新型行业
B.成熟行业
C.衰退行业
D.稳定行业
A、    B、    C、    D、    

10.衰退行业的战略制定包括（），和合适定位战略，迅速推出战略　(单选题)
A.领导地位战略
B.差异化战略
C.重点战略
D.稳定战略
A、    B、    C、    D、    

11.企业经营战略的实施是战略管理工作的（）　(单选题)
A.主体
B.客体
C.内容
D.重点
A、    B、    C、    D、    

12.（）是指预定的战略目标或标准，是战略控制的依据　(单选题)
A.实际成效
B.绩效评价
C.战略评价标准
D.纠偏行动
A、    B、    C、    D、    

13.安全余额越大，销售额紧缩的余地就（）经营越（）　(单选题)
A.大，安全
B.大，危险
C.小，安全
D.小，危险
A、    B、    C、    D、    

14.当经营安全率低于（）时，企业就要做出提高经营安全率的决策　(单选题)
A.5.0.％
B.4.0.％
C.3.0.％
D.2..0.％
A、    B、    C、    D、    

15.决策树的分析程序包括
  ①剪枝决策
  ②计算期望值
  ③绘制树形图，按照分析程序的顺序排列正确的是（）　(单选题)
A.
  ①
  ②
  ③
B.
  ③
  ②
  ①
C.
  ③
  ①
  ②
D.
  ①
  ③
  ②
A、    B、    C、    D、    

16.（）又称为“华德决策准则”　(单选题)
A.悲观决策标准
B.乐观系数决策标准
C.中庸决策标准
D.最小后悔决策标准
A、    B、    C、    D、    

17.PDCA循环法是将
  ①计划
  ②执行
  ③检查
  ④处理四个阶段周而复始的循环进行计划管理的一种方式，将四个阶段按顺序排列正确地是（）　(单选题)
B.
  ③
  ②
  ①
  ④
C.
  ③
  ①
  ④
  ②
D.
  ④
  ①
  ③
  ②
A、    B、    C、    

18.建立合理有效的（）是企业完成计划任务的关键　(单选题)
A.计划体系
B.决策体系
C.目标体系
D.营销体系
A、    B、    C、    D、    

19.市场营销是企业经营管理的（）　(单选题)
A.起步环节
B.中心环节
C.结束环节
D.中间环节
A、    B、    C、    D、    

20.市场是（）购买者和（）购买者的总和　(单选题)
A.显性，隐性
B.男性，女性
C.城市，农村
D.现实，潜在
A、    B、    C、    D、    

21.按照（）不同，可将市场分为商品市场，服务市场，技术市场，金融市场，劳动力市场和信息市场　(单选题)
A.买方的类型
B.卖方的类型
C.交换对象
D.活动范围和区域
A、    B、    C、    D、    

22.（）提供的产品具有以下特性：不可储存，无法转售和不可触知　(单选题)
A.服务市场
B.商品市场
C.技术市场
D.金融市场
A、    B、    C、    D、    

23.消费者市场是指所有为了（）而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场　(单选题)
A.家庭消费
B.个人消费
C.市场消费
D.社会消费
A、    B、    C、    D、    

24.在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括
  ①引起需求
  ②收集信息
  ③评价方案
  ④决定购买⑤买后行为。将以上过程排序正确的为（）　(单选题)
A.
  ①
  ②
  ③
  ④⑤
B.
  ③
  ②
  ①
  ④⑤
C.
  ③
  ①
  ④
  ②⑤
D.
  ④
  ①
  ③
  ②⑤
A、    B、    C、    D、    

25.（）是指企业的采购部门根据过去和许多供应商打交道的经验，选取供货企业，并订购过去采购过的同类产业用品　(单选题)
A.修正重购
B.直接重购
C.新购
D.间接重购
A、    B、    C、    D、    

26.所谓（）就是对本企业的营销具有吸引力的，能享受竞争优势的市场机会　(单选题)
A.企业营销机会
B.企业竞争机会
C.企业优势机会
D.企业实践机会
A、    B、    C、    D、    

27.（）是指某一品牌或产品大类内由尺码，价格。外观及其他属性来区别的具体产品　(单选题)
A.产品组合
B.产品大类
C.产品项目
D.产品线
A、    B、    C、    D、    

28.产品组合的（）是指产品大类中每种产品有多少花色，品种和规格　(单选题)
A.宽度
B.长度
C.关联性
D.深度
A、    B、    C、    D、    

29.（）是指已获得专利权并受法律保护的一个品牌或一个品牌的一部分　(单选题)
A.品牌名称
B.商标
C.品牌标志
D.记号
A、    B、    C、    D、    

30.下列不属于投入期产品生命周期策略的是（）　(单选题)
A.改善产品策略
B.快速掠取策略
C.快速渗透策略
D.缓慢掠取策略
A、    B、    C、    D、    

31.下列不属于售前服务的是（）　(单选题)
A.提供咨询
B.协助选购
C.提供零件
D.提供资料
A、    B、    C、    D、    

32.所谓销售渠道是指产品由（）向最终顾客移动过程中所经过的各个环节或企业通过（）到最终顾客的全部市场营销结构　(单选题)
A.中间商，企业
B.专卖者，消费者
C.消费者，中间商
D.企业，中间商
A、    B、    C、    D、    

33.渠道的（）就是产品在从生产者流向最终顾客的整个过程中所经过的中间层次或环节　(单选题)
A.长度
B.宽度
C.层次数目
D.多重性
A、    B、    C、    D、    

34.企业（）是指企业的声誉，人力，财力和物力　(单选题)
A.销售能力
B.实力
C.服务能力
D.控制能力
A、    B、    C、    D、    

35.（）即企业在一定地区，一定时间内只能选择一家中间经销或代理其产品　(单选题)
A.独家性分销
B.广泛性分销
C.选择性分销
D.密集性分销
A、    B、    C、    D、    

36.（）是企业以一定的代价，通过各种传播媒介，向可能的购买者传递企业产品或劳务信息，以扩大影响增加销售的一种手段　(单选题)
A.广告
B.人员推广
C.营业推广
D.公共关系
A、    B、    C、    D、    

37.企业战略的实质是实现（）之间的动态平衡　(多选题)
A.外部环境
B.内部环境
C.企业实力
D.战略目标
E.长远发展
A、    B、    C、    D、    E、    

38.企业外部调研的方法主要包括（）　(多选题)
A.获取口头信息
B.获取书面信息
C.外部环境预测
D.获取电话信息
E.专题性调研
A、    B、    C、    D、    E、    

39.影响企业经营活动的效率因素很多，主要包括（）　(多选题)
A.客户对服务的满意程度
B.生产率
C.各种投入要素的成本
D.工艺设计水平
E.产能的利用程度
A、    B、    C、    D、    E、    

40.企业的总体战略有（）　(多选题)
A.进入战略
B.发展战略
C.稳定战略
D.撤退战略
E.并购战略
A、    B、    C、    D、    E、    

41.企业采取撤退战略的主要方式有（）　(多选题)
A.特许经营
B.分包和卖断
C.管理层与杠杆收购
D.拆产为股/分拆
E.资产互换与战略贸易
A、    B、    C、    D、    E、    

42.决策科学化的要求包括（）　(多选题)
A.合理的决策标准
B.有效的信息体统
C.系统的决策观念
D.科学的决策程序
E.决策方法科学化
A、    B、    C、    D、    E、    

43.决策树的构成要素包括（）　(多选题)
A.概率收益值
B.决策点
C.方案枝
D.状态节点
E.概率枝
A、    B、    C、    D、    E、    

44.现代企业计划职能的作用包括（）　(多选题)
A.使决策目标具体化
B.有利于提高企业的工作效率
C.为控制提供标准
D.科学的决策程序
E.决策方法科学化
A、    B、    C、    D、    E、    

45.目标管理的特点主要包括（）　(多选题)
A.系统化的管理模式
B.明确完整的目标体系
C.富于参与性
D.强调自我控制
E.重视员工的培训和能力开发
A、    B、    C、    D、    E、    

46.按照交换对象不同可将市场分为（）　(多选题)
A.商品市场
B.服务市场
C.技术市场
D.金融市场
E.劳动力市场和信息市场
A、    B、    C、    D、    E、    

47.影响消费者购买行为的主要因素有（）　(多选题)
A.文化因素
B.社会因素
C.个人因素
D.心理因素
E.经济因素
A、    B、    C、    D、    E、    

48.按照消费者在购买决策过程中的作用不同，角色可分为（）　(多选题)
A.倡议者
B.影响者
C.决策者
D.购买者
E.使用者
A、    B、    C、    D、    E、    

49.根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度，可将消费者的购买行为分为（）　(多选题)
A.习惯性购买行为
B.化解不协调的购买行为
C.寻求多样化的购买行为
D.和谐的购买行为
E.复杂的购买行为
A、    B、    C、    D、    E、    

50.组织市场是由各组织机构形成的对企业产品和劳务需求的总和，其类型可分为（）　(多选题)
A.买方市场
B.产业市场
C.转卖者市场
D.政府市场
E.卖方市场
A、    B、    C、    D、    E、    

51.产业市场与消费者市场具有相似性，但产业市场由一些显著的特点，包括（）　(多选题)
A.购买者集中在少数地区
B.需求具体派生性
C.需求缺乏弹性
D.需求有较大的波动性
E.专业人员购买
A、    B、    C、    D、    E、    

52.企业采购中心是指由所有参与购买决策的人员构成采购组织的决策单位，它通常包括的人员有（）　(多选题)
A.使用者
B.影响者
C.采购者
D.决定者
E.信息控制者
A、    B、    C、    D、    E、    

53.影响产业购买者购买的主要因素有（）　(多选题)
A.社会因素
B.环境因素
C.组织因素
D.人际因素
E.个人因素
A、    B、    C、    D、    E、    

54.包装策略主要包括（）　(多选题)
A.相似包装策略
B.差别包装策略
C.组合包装策略
D.复用包装策略
E.附赠品包装策略
A、    B、    C、    D、    E、    

55.下列属于成长期企业采取的营销策略的是（）　(多选题)
A.改进和完善产品
B.开拓新的市场
C.增强销售渠道功效
D.树立产品形象
E.适时降价
A、    B、    C、    D、    E、    

56.下列属于产品改良的是（）　(多选题)
A.品质改良
B.市场改良
C.特色改良
D.式样改良
E.附加产品改良
A、    B、    C、    D、    E、    

57.折扣折让定价策略包括（）　(多选题)
A.数量折扣
B.功能折扣
C.现金折扣
D.季节折扣
E.推广折让和补贴
A、    B、    C、    D、    E、    

58.心理定价策略包括（）　(多选题)
A.整数定价策略
B.尾数定价策略
C.声望定价策略
D.招徕定价策略
E.分级定价策略
A、    B、    C、    D、    E、    

59.影响销售渠道选择的因素有（）　(多选题)
A.产品因素
B.市场因素
C.企业因素
D.国家法律约束
E.中间商的特性
A、    B、    C、    D、    E、    

60.企业促销策略包括（）　(多选题)
A.广告
B.人员推销
C.营业推广
D.公共关系
E.宣传
A、    B、    C、    D、    E、    
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