一、职业道德 
        1 职业道德基本知识 
        职业守则 
        诚实公正，严谨求是 
        遵章守法，恪尽职守 
        以人为本，量才适用 
        有效激励，促进和谐 
        勤勉好学，追求卓越 
        二、基础知识 
        1 劳动法与劳动保障政策 
        （1） 劳动法的概念和作用 
        （2） 劳动法简史 
        （3） 劳动法律关系 
        （4） 劳动保障政策 
        （5） 企业内部劳动政策 
        2 人力资源管理 
        （1） 现代人力资源管理总论 
        （2） 人力资源规划 
        （3） 工作分析与人员分析技术 
        （4） 员工招聘与配置 
        （5） 绩效考核 
        （6） 培训与开发 
        （7） 薪酬福利管理 
        （8） 劳动关系与员工保障 
        3 劳动经济学 
        （1） 劳动经济学概论 
        （2） 劳动力供给与需求 
        （3） 工资决定与工资结构 
        （4） 宏观经济与就业 
        （5） 劳动力市场的制度结构 
        （6） 政府行为与劳动力市场 
        4 统计学 
        （1） 统计数据的搜集与描述 
        （2） 数据分析处理技术 
        5 计算机知识 
        （1） 计算机操作知识 
        （2） 计算机维护知识 
        6 写作知识 
        （1） 语言知识（文字、词汇、语法、修辞） 
        （2） 文件体例知识 
        （3） 写作题材 
        （4） 写作基本规律