行业：房地产 工种：物业管理 等级：助理物业管理师 鉴定方式：知识 页号:
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行为领域 |
代码 |
鉴定范围(重要程度比例) |
代码 |
鉴定点 |
重要程度 |
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物
业
管
理
相
关
知
识
25% |
A |
房地产开发与经营
（03：03；00）
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01 |
开发项目可行性研究 |
x |
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02 |
开发项目经济评价 |
x |
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03 |
房地产开发项目招投标 |
x |
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04 |
房地产项目征地与拆迁 |
y |
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05 |
房地产项目规划设计 |
y |
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06 |
房地产项目基础设施建设与管理 |
y |
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B |
房地产市场营销
（06：01：00）
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01 |
房地产市场的分类、特征 |
X |
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02 |
房地产市场调查的内容 |
X |
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03 |
房地产市场调查的方法 |
X |
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04 |
房地产市场预测的内容 |
X |
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05 |
房地产市场预测的方法 |
X |
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06 |
房地产定价策略 |
X |
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07 |
房地产营销策略 |
Y |
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C |
心理学与管理心理学基本知识 |
01 |
心理学的基本知识 |
x |
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02 |
管理心理学的基本知识 |
x |
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D |
公共关系基本知识 |
01 |
公共关系基本理论 |
X |
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02 |
公共关系的组织与实施 |
Y |
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物
业
管
理
理
论
与
实
务
(40%)
（23：19：06） |
A |
物业管理基本知识
（04：01：01） |
01 |
物业的产权及类型 |
X |
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02 |
物业管理的起源与发展 |
Z |
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03 |
我国物业管理的产生与发展 |
Y |
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04 |
物业管理的类别 |
X |
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05 |
物业管理的性质 |
X |
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06 |
物业管理的原则 |
X |
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B |
物业管理法规
（04：03：01） |
01 |
物业管理法律法规的概念 |
X |
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02 |
物业管理法律法规的调整对象 |
Y |
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03 |
物业管理法律关系及其构成要素 |
X |
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04 |
物业管理法律关系的产生、变更和消灭 |
Z |
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05 |
物业管理法律规范及其表现形式 |
Y |
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06 |
物业管理法律责任 |
X |
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07 |
物业管理法律法规 |
X |
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08 |
物业管理相关政策 |
Y |
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C |
物业管理机构
（03：03：01） |
01 |
企业与物业管理企业概念与特征 |
Y |
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02 |
物业管理企业内部机构设置 |
Y |
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03 |
物业管理企业的组建类型 |
Y |
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04 |
物业管理企业组织结构 |
X |
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05 |
物业管理企业的权利与义务 |
X |
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06 |
物业管理企业的资质管理 |
X |
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07 |
物业管理相关机构 |
Z |
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D |
物业安全管理
（03：02：0） |
01 |
车辆停放管理制度 |
Y |
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02 |
消防管理组织 |
X |
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03 |
消防管理制度 |
X |
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04 |
消防演习组织 |
X |
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05 |
高层楼宇消防管理的特点 |
Y |
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E |
物业环境管理
（02：03：01） |
01 |
环境污染的防治措施 |
X |
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02 |
ISO14000环境管理体系基本知识 |
Z |
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03 |
物业环境保洁机构设置与管理模式 |
Y |
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04 |
居住区绿化基本要求与相关指标 |
Y |
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05 |
绿化管理的基本内容 |
X |
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06 |
物业绿化机构设置与管理模式 |
Y |
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F |
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