作者：（英）索普，（英）克利福德 著，黄德海 等译
丛书名：时代光华经管大系
出版社：北京大学出版社
ISBN：9787301087831
出版时间：2005-5-1
版次：1
页数：225
字数：180000
纸张：胶版纸
包装：平装

内容提要
传统的培训只限于对员工教，没有带员工进行练；只停留在基本技能，相关知识的灌输上，没有真正起到让员工提高独立工作能力，提升工作绩效的作用。员工知道了不等于明白了，明白了不等于会用了，会用了不等于熟练了。因此管理者要像师傅带徒弟一样，通过一系教练活动，逐步把员工变成熟手。本书在管理者如何对下属进行训练、指导方面提供了理论框架，实用模型，具体做法及一些典型的成功教练的案例，在实际操作方面给读者提供了一套现成的工具，为快速培养高效员工提供了捷径并大大降低了培训成本。
在第一部分，我们除了定义教练以外，还给出了一个内容较为实用的教练模型；然后，我们详细讨论了该模型的每一个阶段，并在其后附有如何完成此一阶段教练任务的建议，以及用于指导你如何具体行动的，围绕技能本身提出的思想和观点。
在第二部分中，我们为读者准备了一系列案列。它们均由有着丰富的职业，体育或个人生活经历的教练者和被教练者精心提供。
在第三部分中，我们为读者提供了一系列教练活动和练习项目，分别供不同的教练阶段使用。
本书还添加了推荐书目，其中罗列了许多有较高参考价值的出版物。

作者简介
萨拉·索普和杰基·克利福德均为英国著名的企业教练，高级培训师，长期从事企业管理与人力资源开发工和。她俩也是畅销书《亲爱的培训者：处理好培训中的难题》的作者，该书在业界获得极高评价。

目录
鸣谢
引言
第一部分 教练过程
第一章 什么是教练
一 教练的定义
二 开发的必要条件
三 人力资源开发：核心价值和信念
四 培训
五 顾问
六 咨询
七 分级责任管理
八 教练的好处
九 总结
第二章 学习的理论
一 胜任能力理论
二 科尔布的学习周期理论
三 学习的障碍
四 个人工作风格
五 学习的范畴和层次——布卢姆的分类方法
第三节 教练模型
第四节 工作、技能及素质要求
第五节 教练过程的准备阶段
一 自已先做好准备
二 做好教练场所的准备工作
三 做好被教练者的准备工作
第六章 阶段1：教练需求和目标
一 教练做什么
二 容易出错的地方
三 所需要的技巧
第七章 阶段2：商定具体的开发要求
一 你应该做什么
二 可能出错的地方
三 所需要的技巧
第八章 阶段3：制定详细的教练计划
一 你应该做什么
二 可能出错的地方
三 所需要的技巧
第九章 阶段4：完成教练任务或开展教练活动
一 你应该做什么
二 可能出错的地方
三 所需要的技巧
第十章 阶段5：活动回顾与绩效改善计划
一 你应该做什么
二 可能出错的地方
三 所需要的技巧
第十一章 阶段6：终止教练过程
一 你应该做什么
二 可能出错的地方
三 所需要的技巧
第十二章 第三方发起的教练项目
第十三章 教练技巧
第二部分 案例研究
第三部分 教练活动和练习
参考文献
推荐书目