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| 第一条 当听到前厅接待员或门前礼宾员“来宾X位”的通知时，应迅速根据客人人数，拿出相应手牌号登记在客流量记录本上后放在收银台上，交给前厅接待员。 ....................................................... 第三条 客人出来结账时，同样向客人致礼，并问候客人，如“先生，您对我们的服务还满意吗”。 ....................................................... 第五条 如果客人都到齐的话，请马上给客人结账，并在结账过程当中，请客人通过液晶显示屏浏览消费明细，并进行唱单，“先生，您们X位的消费总共是X元，其中x号先生都进行XX的消费……”对客人有疑问的地方，细心解释，需要查询其他部门，应马上联系当事人，与其沟通后答复客人，到客人对消费的账目清楚并认可。 ....................................................... |
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