第二条 要事先了解些客人的外貌特征,对素未见面的客人应举个小牌子去迎接。 ........................................................ 第四条 介绍完毕应把客人提的行李接过来,但客人喜欢自拿的东西不必代提。 ........................................................ 第六条 代表公司接受公众对公司的各种投诉,对客人的合理要求要尽量予以满足。 ........................................................
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