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| 第一条 电视监控中心应对楼层实行24小时昼夜值班服务,加强楼层客房的安全防范。 ....................................................... 第三条 值台人员应熟悉客人姓名、性别、年龄和国籍等基本情况,掌握客人动态,并保障其安全。 ....................................................... 第五条 值台服务员应严守岗位,不得擅自离岗,任何员工如非工作需要,未经同意不得在楼面无故逗留,并不得在楼层客房会客。 ....................................................... |