第一条  查寻特殊要求报告
    一、打印当天入住散客报表。    、
    二、查询特殊要求报表，以了解客人的特殊要求。
    三、查清客人历史是否有其他特别要求。   
    四、首先检查VIP客人房间是否准备完毕。
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    第二条  报表存档：   
    一、打印一份当天已分配完毕房间的预抵散客报表，送客房部准备好干净的房间。
    二、前台接待处将此报表存档，以便查询。
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