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交流能力测试
添加时间:2007-7-23 10:50:13
 点击量：149
 
   交流即是将自己的想法、意见传达给别人，并让别人充分理解自己的想法与意见。作为经营管理者，交流能力至关重要，因为它直接影响着下属的行为。交流能力弱的人就像遭遇海难的幸存者，在风雨飘摇中盼望前方能驶来一艘救命船；而交流能力强的人则如救命船的船长，明确知道自己将驶向何方与如何到达。 你认为你的交流能力怎样呢?请回答下列问题：
1
  你将工作计划发到每位部下手中吗?
 
A . 是
B . 否
2
  你的部下各司其职、分工明确吗?
 
A . 是
B . 否
3
  你是否经常召集部门会议，既讨论工作问题又探讨一些大家共同感兴趣的问题?
 
A . 是
B . 否
4
  你的部下对自己的权限清楚吗?
 
A . 是
B . 否
5
  你鼓励员工积极关心公司事务，如踊跃提问题、出主意、想办法吗?
 
A . 是
B . 否
6
  提倡同事之间经常交流、密切合作吗?
 
A . 是
B . 否
7
  你虚心听取各方面意见吗?
 
A . 是
B . 否
8
  你鼓励部下畅谈未来并帮助他们为自己设计吗?
 
A . 是
B . 否
9
  你平易近人吗?能和下属打成一片吗?
 
A . 是
B . 否
10
  为了营造一种轻松愉快的气氛，使大家各抒己见，你是否有时把会议地点安排在酒店等地方?
 
A . 是
B . 否
11
  你能利用会议将工作计划具体化，把每项任务都落实到具体人员，并定下完成任务的期限吗?
 
A . 是
B . 否
12
  你是否定期与每位部下谈话，讨论其工作进展情况?
 
A . 是
B . 否
13
  你是否至少每年召开一次总结会，表扬先进，鞭策后进，同时广泛征求群众意见，让大家畅所欲言?
 
A . 是
B . 否
14
  你经常向领导汇报本部门工作进展情况及部下的表现吗?
 
A . 是
B . 否
15
  当你遇到困难与问题时，能发动群众、发掘集体的智慧吗?
 
A . 是
B . 否
16
  你鼓励部下勤学好问、互相帮助吗?
 
A . 是
B . 否
17
  你在部门工作中能组织协作小组、提倡团结奋斗精神吗?
 
A . 是
B . 否
18
  当公司内出现人事、政策和工作流程的重大调整时，你是否及时召集部下开会，解释调整的原因及对他们今后工作的影响?
 
A . 是
B . 否
19
  你喜欢在总经理办公会上将本部门工作进展公布于众，以求得其他部门的合作和支持吗?
 
A . 是
B . 否
20
  你是否经常召集“群英会”，请员工为公司经营出谋划策?
 
A . 是
B . 否
21
  你的文笔是否简洁清晰，没有晦涩难懂、装腔作势的八股腔?
 
A . 是
B . 否
22
  当部下取得辉煌成就时，你是否立即表示祝贺?
 
A . 是
B . 否
23
  当你与非专业人士交流时，能尽量避免使用专业语言吗?
 
A . 是
B . 否
24
  你在起草文件、函电时，能为部下树立榜样而慎重使用“保密”字眼吗?
 
A . 是
B . 否
25
  你如果听说某位部下因毫无根据的谣言而苦恼，你是否会召集公司成员举行会议辟谣?
 
A . 是
B . 否
26
  假如公司为圆满完成一个重大项目，决定聘请专家来主持工作，你认为是否有必要召集员工开会，向员工讲解这个项目对公司及每个人的影响，请他们全面配合专家开展工作?
 
A . 是
B . 否
27
  你能尽量少下达书面指示，多与部下直接交流吗?
 
A . 是
B . 否
28
  当公司作出新决定时，你能尽量提前通知本部门的员工吗?
 
A . 是
B . 否
29
  是否有一套完整的公司章程和部门规定供部下随时参考?
 
A . 是
B . 否
30
  如果公司作出的新决定与本部门无直接关系，你还向部下传达吗?
 
A . 是
B . 否
 
 
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