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别了,贝塔斯曼 会员直指要害:高价、无用

2008-7-7 13:59:00  东方网

  东方网实习记者裘颖琼、记者蒋佳佳7月7日报道:1995年,贝塔斯曼进入中国市场,很快便让中国读者硬生生地记住了这个拗口的名字,其书友会会员资格一度成为白领的标志之一,在大学生、高中生中也颇为流行。13年后,贝塔斯曼全面撤出中国,会员们用“高价,无用”的点评为其送行。
  昨天的兴盛今天的衰败
  1995年,贝塔斯曼进军中国,会员制、买书折扣、邮购……新鲜的做法让中国读者记住了这个世界图书大鳄。150万的会员,中国最大的图书俱乐部;年营收达到1.5亿元人民币,曾经,贝塔斯曼书友会是80后追逐时尚的象征。
  最近两年,贝塔斯曼这个名字逐渐淡出,门店变得越来越小,书的种类越来越少,折扣被远远抛在同行之后。在上海福州路林林总总的书店中,上海贝塔斯曼会员中心福州路门店显得实在不起眼,三三两两的顾客,并不忙碌的工作人员,相比对面上海书城的火爆程度,贝塔斯曼可以说门可罗雀。
  贝塔斯曼日前宣布关闭其所属二十一世纪图书连锁书店36家门店,终止其中国书友会的运营,此举意味着它在中国图书业的全面撤退。
  折扣不够大会员转阵地
  图书爱好者王先生表示,自己最早听说贝塔斯曼是在读高中时,“当时书店是从来不打折的,贝塔斯曼一出来8.5折,眼前一亮,觉得特别好。”但由于所在城市没有门店,邮寄的话加上邮费又不合算,王先生一直没有光顾。等到来上海读大学,他发现贝塔斯曼打折的图书,在学校周围的书店里也有折扣,而且价格更低,就彻底打消了加入书友会的念头。
  和王先生无所谓相比,白金会员沈小姐觉得贝塔斯曼书友会关闭有些可惜,“毕竟有时买书还是会参照贝塔斯曼寄来的书单信息”。沈小姐从高一开始,每季度都会在贝塔斯曼福州路门店买上一、两本书,“我经历了这家书店的两次搬迁,门店一次比一次小”。但最近半年她也没有再去光顾,“现在卓越、99订书的折扣都比贝塔斯曼要大得多。而且后来贝塔斯曼要求白金会员要买书来保级,我觉得这是不合理的。”
  图书种类少会员嫌无用
  除了折扣幅度不大,图书种类有限、强制购书也遭到会员的诟病。陆先生已有7、8年贝塔斯曼书友会会员史,但近1年多都没有再订书,“实在没什么吸引眼球的书”是其不买书的原因。
  网友“草人”于2002年成为贝塔斯曼会员,“当时刚好看中了他们家两本特价书,但一定要会员才能买,所以就加入了。”入会后“草人”后悔不迭,“书店里没什么值得买的,净是些所谓的畅销书,例如校园青春小说、美容、星座之类。”找不到合心意的书,还被强制规定每季度至少买一本,令她心烦不已,“每次不得不矮子里面挑高个,如果不买,它会自动寄书过来,惩罚性地让你买下。”坚持两年后,借着毕业搬家,“草人”毅然退会。
  在东方网关于贝塔斯曼关闭在沪门店的消息中,有网友留言:它售的书特点是,高价,无用,精装,垃圾,被某些人视为奢侈和炫耀的资本,这也是它走不长的原因。

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