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南京万名贝塔斯曼书友权益有保障吗
2008-7-7 14:00:00 江苏法制报
新华报业网讯 7月3日,贝塔斯曼(中国)宣布终止其中国书友会的运营,即上海贝塔斯曼文化实业有限公司的全部业务,包括贝塔斯曼作为股东之一的二十一世纪图书连锁书店业务。公告称,自2008年7月7日起,贝塔斯曼中国书友会将不再接受新的订单,网上订购及目录订购也将停止。
早在6月13日,贝塔斯曼(中国)就发布过业务声明,称7月31日前将陆续终止全国18个城市的36家贝塔斯曼书友会的连锁书店业务,仅保留上海的7家直接隶属的连锁书店。7月3日贝塔斯曼(中国)的这则最新公告,意味着贝塔斯曼中国书友会在中国的实体连锁书店将全部关闭。
对于南京近万名贝塔斯曼书友会会员而言,连锁店关闭后,他们的合法权益将如何保障?北京贝塔斯曼中国公司企业传播部高级经理崔娟在接受采访时称,保障书友会会员的利益,是贝塔斯曼(中国)目前考虑的第一要素,贝塔斯曼承诺公平公正地履行对所有会员应尽的义务,并仍然会受理7月7日之前会员的所有订单并履行相关义务。
据了解,要成为贝塔斯曼书友会会员,条件并不苛刻。只要在连锁店或网上购物满300元即可以成为金卡会员,购物满500元即可成为白金卡会员。最高峰时,贝塔斯曼书友会在全国共有150万个会员,其中书友会的销售额大约占90%对于如何处理会员卡余额事宜,崔娟说,2008年12月25日前,会员可以上网或拨打呼叫中心电话查询账户余额,相应的账户余额将通过邮政汇款返还给会员。会员不慎丢失会员卡的,只需拨通书友会客服电话021-54631111,告知姓名、会员号等信息,就可以获得退款。
据了解,由于近年来房租等运营成本的大幅度上升,贝塔斯曼书友会实体连锁书店的利润空间所剩无几,南京贝塔斯曼书友会所有的连锁店已经关闭,一些连锁店员工与店方的薪酬矛盾显现。在处理用工问题上,崔娟说,贝塔斯曼承诺依法向所有员工支付经济补偿金,补偿金额将在符合法律的前提下,考虑员工对业务发展做出的努力及贡献。
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